Política de Devolução – CRS Nacionais e Importados
A CRS Nacionais e Importados preza pela satisfação de seus clientes e, por isso, disponibiliza a seguinte Política de Devolução:
Prazo para Devolução
O cliente poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da compra, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Condições para Aceitação da Devolução
Para que a devolução seja aceita, é necessário que:
O produto esteja sem sinais de uso, em perfeitas condições;
Seja devolvido na embalagem original, com todos os acessórios, etiquetas e manuais;
Seja apresentada a nota fiscal ou comprovante de compra.
Motivos para Devolução
A devolução poderá ser solicitada nos seguintes casos:
Arrependimento da compra dentro do prazo legal;
Produto com defeito de fabricação;
Produto em desacordo com o pedido realizado.
Procedimento para Solicitar a Devolução
O cliente deverá entrar em contato com a CRS Nacionais e Importados por nossos canais oficiais de atendimento, informando:
Nome completo;
Número do pedido;
Motivo da devolução.
Após a análise e aprovação da solicitação, serão repassadas as orientações para envio do produto.
Reembolso
Após o recebimento e conferência do produto devolvido:
O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra;
O prazo para restituição seguirá as regras da operadora do cartão ou meio de pagamento escolhido.
Considerações Finais
A CRS Nacionais e Importados se reserva o direito de recusar devoluções que não atendam às condições descritas nesta política.
